総務部門
『ミドルマネジメント』研修一覧
- テクニカルスキル
- コンセプチュアルスキル
テクニカルスキル
業務効率化実現メソッド
残業削減の進め方
- 松浦 剛志
- ㈲ウィルミッツ／㈱プロセス・ラボ 代表取締役
日常業務の「ミスゼロ」仕事術
- 森田 圭美
- 株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー
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日常業務の「ミスゼロ」仕事術
- 主な講義内容
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- オフィス業務の生産性
- ミスが引き起こす不利益
- 動画をみる
社員の個性を生かした業務効率化の進め方
- 望月 禎彦
- 有限会社人事政策研究所 代表
生産性向上のための時間管理術
タイムマネジメント
- 鈴木 進介
- 株式会社コンパス 代表取締役
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タイムマネジメントとは？
- 主な講義内容
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- 知っておくべき日本企業が直面する問題
- 「生産性」とは？
- 動画をみる
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タイムマネジメントの効果
- 主な講義内容
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- タイムマネジメントの効果
- なぜ「スピード」が求められる？
- 動画をみる
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自分の仕事のクセを知る
- 主な講義内容
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- 自分の仕事のクセを知る
- 「３M症候群」とは？
- パレートの法則
- 動画をみる
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仕事の目的とアウトプットを考える
- 主な講義内容
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- 仕事の目的とアウトプットを考える
- 目的とは？
- 動画をみる
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段取りの基礎
- 主な講義内容
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- 優先順位は「緊急度」と「重要度」で判断
- 「５Ｗ２Ｈ」ですべきことをチェック
- 動画をみる
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スキマ時間の有効活用
- 主な講義内容
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- スキマ時間の有効活用
- スキマ時間の作り方
- １万時間の法則
- 動画をみる
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過剰品質に気をつける意味
- 主な講義内容
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- 過剰品質に気をつける意味
- todoリストの代表的な分け方
- 動画をみる
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タイムマネジメントの成功と失敗例
- 主な講義内容
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- 優先順位の問題
- 仕事の目的とは？
- 時間の見積もりをする
- 動画をみる
「ダンドリ」から学ぶ！ タイムマネジメント
- 吉山 勇樹
- ㈱ハイブリッドコンサルティング 代表取締役CEO
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「ダンドリ」から学ぶ！
タイムマネジメント- 主な講義内容
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- ダンドリとは何か？
- あなたの仕事の進め方は？
- 動画をみる
時短シンプル仕事術
- 鈴木 真理子
- ㈱ヴィタミンM 代表取締役
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時短シンプル仕事術
- 主な講義内容
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- 働く姿勢編
- メール編
- 段取り編
- コミュニケーション編
- 動画をみる
役立つ業務マニュアル作成法
業務マニュアル作成入門
- 鈴木 真理子
- ㈱ヴィタミンM 代表取締役
仕事を円滑に進めるための業務の標準化・マニュアル作成
- 吉山 勇樹
- ㈱ハイブリッドコンサルティング 代表取締役CEO
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仕事を円滑に進めるための業務の標準化・マニュアル作成
- 主な講義内容
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- 標準化・マニュアル化の優先順位
- 効率とは何か？
- 動画をみる
仕事力を高める秘書力
あなたの仕事力を高める「秘書力」講座
- 井出 元子
- 株式会社小宮コンサルタンツ 秘書／接遇・コミュニケーション講師
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限られた時間を最大化するための「段取り力」
- 主な講義内容
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- 先を読んだ仕事の洗い出し
- 確実なスケジュールを組む
- 手順を考える
- 収録年月：2019年8月
- 動画をみる
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信頼の基礎となる「確実力」
- 主な講義内容
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- 仕組みを作る
- コミュニケーションの確実性を高める
- 収録年月：2019年9月
- 動画をみる
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相手の立場に立つための
「気づき力」- 主な講義内容
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- 観察により気づく
- 想像することで気づく
- 気づきの感度を高めるヒント
- 収録年月：2019年10月
- 動画をみる
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よりよい関わりを生むための
「接遇力」- 主な講義内容
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- ビジネスマナーの基本を身につける
- 相手を尊重し、関係を深める工夫
- 収録年月：2019年11月
- 動画をみる
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仕事を円滑に進めるための
「コミュニケーション力」- 主な講義内容
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- 情報伝達の４つのステップ
- 相手が理解しやすい話し方
- 収録年月：2020年1月
- 動画をみる
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選ばれる人になるための「信用力」
- 主な講義内容
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- 日々の些細なことが信用につながる
- 情報管理を徹底する
- 収録年月：2020年3月
- 動画をみる
ヒューマンスキル
マルチタスク仕事力アップ術
マルチタスク仕事力向上研修
- 井出 元子
- 株式会社小宮コンサルタンツ サポートチームマネージャー／CEO秘書
プロフェッショナル接遇力
ビジネスパーソンのための「接遇力」総合講座
- 井出 元子
- 株式会社小宮コンサルタンツ サポートチームマネージャー／CEO秘書
社内コミュ力活性化手法
社内コミュニケーション活性化研修
- 前田 紳詞
- 前田マネジメント 代表
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会社・組織の目的
- 主な講義内容
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- 事業の目的は「顧客の（創造）」
- 成果を上げる秘訣
- 収録年月：2020年7月
- 動画をみる
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コミュニケーションの手法
- 主な講義内容
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- 相手が理解できるコミュニケーション
- 説明はPREP法でまとめる
- 収録年月：2020年7月
- 動画をみる
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組織運営のコミュニケーション
- 主な講義内容
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- ジョハリの窓
- 上司をマネジメントする
- 収録年月：2020年7月
- 動画をみる
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会議の方法
- 主な講義内容
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- 目的ごとのルール
- 哲学対話 ７つのルール
- 収録年月：2020年7月
- 動画をみる
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プレゼンテーションの方法
- 主な講義内容
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- 資料作成のステップ
- プレゼンデータ作成のコツ
- 収録年月：2020年7月
- 動画をみる
ダイバーシティの環境に対応できるコミュニケーション（知識編）
- 宮本 実果
- 株式会社MCブランディング 代表取締役
ダイバーシティの環境に対応できるコミュニケーション（傾聴編）
- 宮本 実果
- 株式会社MCブランディング 代表取締役
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多様性チームを生き抜く対話力
- 主な講義内容
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- 多様な価値観を持った職場環境
- 多様性メンバーに通用する「対話力」
- 収録年月：2020年8月
- 動画をみる
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ビジネスシーンに通用する
傾聴スキル- 主な講義内容
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- なぜ傾聴がビジネスに効果的なのか
- 積極的傾聴を身につけるメリット
- 収録年月：2020年8月
- 動画をみる
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効果的な傾聴力を身につける
- 主な講義内容
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- アドバイスと積極的傾聴の違い
- 積極的に傾聴を使う問題解決アプローチ
- 収録年月：2020年8月
- 動画をみる
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傾聴を実践してみよう！
- 主な講義内容
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- 場面構成「話しやすい環境づくり」
- 質問技法「気づきと問題解決」
- 収録年月：2020年8月
- 動画をみる
ケーススタディで学ぶ
巻き込み力強化研修「イエス！」を引き出す１２の秘けつ
- 望月 禎彦
- 人事政策研究所 代表
プロに学ぶクレーム対応術
ビジネスパーソンのための「クレーム対応」総合講座
- 中村 友妃子
- ㈲カスタマーケアプラン
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クレーム対応とは技能を習得して、
使うこと- 主な講義内容
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- 企業と消費者とクレームの関係
- 消費者流動型時代
- 心の距離を縮める
- 動画をみる
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取った電話がクレームだった場合の
『応対』と『取り次方法』- 主な講義内容
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- クレームを大きくしないために
- 取次ぎ者専用トーク
- 動画をみる
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クレーム対応特有の『名乗り』と
『最初のあいさつ』- 主な講義内容
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- 第一印象を決めるのは
- 抑揚をつけて話すとは
- 動画をみる
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クレーム対応に効果的な『相づち』と『切り替える言葉』
- 主な講義内容
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- 怒りが高まる『４大相づち言葉』
- ラポールがかかる、相づち
- 動画をみる
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希望通りの対応ができない場合に
『やんわりと断り』を伝える- 主な講義内容
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- 自分への好感度を高めておく
- 質問に対応する言葉
- 動画をみる
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好い関係で終わるための
『最後のあいさつ』- 主な講義内容
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- 最後のあいさつ言葉は、３段論法
- 最後の『あいさつ』の役割
- 動画をみる
先輩・リーダー・ベテラン・管理職・現場対応者が疲弊しないための クレーム対応の知識と技術
- 中村 友妃子
- ㈲カスタマーケアプラン
クレーム対応力をアップさせ売上に繋げる方法
- 越石 一彦
- ㈱クライアントサイド・コンサルティング 代表取締役
価値を創造できるマネジメント力
総務課長向けマネジメント研修
- 永川 久弥
- 株式会社 ワイズ・インフィニティ 総合企画部 部長
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マネージャーの素養、心構え、大切な業務
- 主な講義内容
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- マネージャーの素養
- マネージャーの心得
- マネージャーにとって大切な業務
- 収録年月：2020年12月
- 動画をみる
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マネージャーの仕事の難易度が上がっている理由
- 主な講義内容
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- 労働環境の変化
- メンバーシップ型雇用とジョブ型雇用の比較
- 今後の雇用形態の有り
- 収録年月：2020年12月
- 動画をみる
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価値を創造できる総務部門のマネージャーになるために
- 主な講義内容
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- T型人材とは
- 例えば在宅勤務制度を導入する場合
- 収録年月：2020年12月
- 動画をみる
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総務業務のフレームワーク
- 主な講義内容
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- 安全衛生
- メンタルヘルスマネジメント
- リスクマネジメント
- 収録年月：2020年12月
- 動画をみる
社内の部門間調整力
部門間調整力向上研修
- 永川 久弥
- 株式会社 ワイズ・インフィニティ 総合企画部 部長
コンセプチュアルスキル
会社の安全衛生管理制度設計力
安全衛生管理制度設計研修
- 永川 久弥
- 株式会社 ワイズ・インフィニティ 総合企画部 部長
幸福になる福利厚生制度設計力
福利厚生制度設計研修
- 可児 俊信
- 千葉商科大学会計大学院会計ファイナンス研究科 教授
社内イベントの企画・実行力
社内イベントの企画・実行・運営研修
- 永川 久弥
- 株式会社 ワイズ・インフィニティ 総合企画部 部長
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- 田中宏樹先生「メタバース ビジネス活用と最新テック 第６回 テック編(3) clusterにおける開発・設計手法」を追加しました。
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- 伊藤広樹先生「M&A最前線 第5回 株式交付制度」を追加しました。
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- 安田雪先生「”ONE PIECE”に学ぶ人間力の磨き方 麦わら海賊団の強さｰルフィーのリーダーシップと信頼関係」を追加しました。
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- 喜瀬雅則先生「プロ野球で「稼ぐ！」～新時代の球団経営 第2回 北海道日本ハムの〝ビッグ・チャレンジ〟」を追加しました。
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- 滝澤中先生「歴史失敗学 第6講「完全なる者の失敗」～大阪城と戦艦大和～」を追加しました。
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- 田中宏樹先生「メタバース ビジネス活用と最新テック 第５回 テック編(2) clusterの開発フロー」を追加しました。
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- 原田曜平先生「”Z世代”の価値観・文化を学ぶ コロナ禍に生まれたZ世代のニーズ」を追加しました。
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- 長沼満美愛先生「未来を創るライフプランニング 30代女性のためのライフプランニング～ソロ活女子のケース～」を追加しました。
